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       不发货只发广告的电商、多交服务费也约不上专家的挂?#29260;教ā?#19968;用就卡被盗刷的?#21482;?#38134;行……

  网购遭遇“李鬼”APP,“指尖安全”谁来守护?

  下单后10天内显示“已揽件”,15天后显示商品“已?#24405;?rdquo;,20天后没收到商品,维权?#31471;?#26102;,却被品牌商家告知没收到订单。今年“双11”,沈阳的张文柏网购时遇到“李鬼”APP,不仅被骗了购物款,还经常接到各类推销电话。

  ?#21482;?#36141;物、挂号看病、处理罚单、生活缴费、买火车票……随着移动互联网的发展,APP数量越来越多、应用越来越广。与此同时,一些与官方APP名称相近、图标页面相?#39057;?#39640;仿APP窃取用户个人信息、骗取钱?#39057;?#24773;况也频频发生。

  近日,记者调查发现,“李鬼”APP真假难辨、禁而不止,已成为威胁“指尖安全”的一大隐患。

  ?#32422;?#20081;真,防不胜防

  11月初,张文柏在浏览网页时不小心点到广告,下载了“淘宝天猫优惠券”APP。刚开始他没在意,但在每天三四条“9.9元包邮”“无门槛通用50元劵”“每日半价”“疯抢排行”消息推送下,他好奇地浏览起来。

  仔细对比淘宝APP,这款APP图标红色背景正中间写有“天猫淘宝”字样,宣传语上写着“一家专门提供天猫淘宝内部优惠券的购物APP”,页面设计跟淘宝几乎一模一样,而且APP下载量也不小。下载页面内网友评论“下载这么多,就这个靠谱,真有优惠”“好用顺畅、就?#31363;?#28120;宝上买东西,值得推广”……经过一?#30423;?#32454;节的“比?#32422;?#23450;”,张文柏认为此款APP可信,于是下单购买产品,最终还是中了?#23567;?/p>

  记者梳理?#25945;?#25253;道发现,类?#39057;?#26696;例在全国多地屡见不鲜:武汉李女士下载某医院APP,被收服务费105元,却没挂上号;石家庄刘先生下载图标为“违”的APP交罚款,结果被窃取个人信息?#24739;?#21335;韩先生下载“××银行信用卡”APP,不久后却发现银行卡被盗刷,莫名被贷款……由于高仿APP与官方APP差别不大、真假难辨,使得后台程序盗刷用户银行卡、泄露个人信息?#20219;?#39064;频发。

  早在2015年,360公司发布的《安卓?#21482;?#24212;用盗版情况调研报告》显示,在抽取的10305款正版APP样本中,平均每款正版APP就对应了92个盗版APP。而到了2018年,360公司发布的《2018年双十一网购安全生态报告》显示,1个月时间内虚假?#26053;?#20027;流购物APP的数量接近4000个,李鬼APP呈现愈演愈烈之势。

  山寨一款APP只需2万~5万元

  “注册备案、行业调研、专业策划原型、系统架构策划、UI设计、客户端开发、上架应用、后期维护,提供一站式服务……”记者采访发现,目前,APP?#35889;?#38376;槛并不高,网上很多APP?#35889;?#21830;家都能提供一站?#20581;?#20840;套服务。

  在记者“再三要求”?#35889;?#39640;仿APP的情况下,一家宣传页面明确标注“本店不接市面上一切违法类程序软件开发”的店铺客服人员透?#31471;担?#21487;以山寨,1个月后就能上架,价格在2万~5万元之间。数据由专门的服务公司提供,甚至包括刷评论的服务,评论价格为每条0.5元~2元。

  APP做出来了怎么上线、有没有监管?“应用市场为赚服务费、追求流量和数据的光鲜,往往疏于甄别。”在APP技术开发行业从业4年的袁义透露,应用市场在对上架的APP进行审核时,机器审核只进行病毒?#22270;?#23481;性测试,人工审核只审名称、内容是否违规。而对APP名称、图标、宣传语等内容是否存在模仿,多数应用市场审核并不?#32454;瘛?/p>

  为了整治APP乱象,我国成立了12321网络不良与垃圾信息举报受理中心,一些应用商店甚至在下载页上设置“一键举报”,可直接发送举报到工信部12321?#25945;ā?#28982;而,高仿APP常常“改头换面”,?#24405;?#21518;重新上架。袁义透?#31471;担?ldquo;?#24405;?#30340;APP不会花大力气整改或申诉,换图标、换文案、换应用截图、换开发者账号重?#32511;?#20132;,很快就能解除?#24405;堋?rdquo;

  “处罚力度还是太小,打假的速度?#23545;?#36214;不上造假的速?#21462;?rdquo;某应用市场工作人员小安说。比如一款2013年上架的“WiFi万能钥匙”,因受到市场欢迎,冒充者多达1387款次。截至2017年3月,WiFi万能钥匙联合各大应用市场将其中1305款次山寨应用?#24405;堋?#20294;直到今天,各类高仿“WiFi万能钥匙”的APP?#28304;?#22312;于各大应用市场。

  “只有出了事才会追究责任,否则除了?#24405;埽?#23545;于高仿APP的研发者、经营者并没有严厉的处罚措施。”小安告诉记者。

  “指尖安全”谁来守护?

  “打击高仿APP仅靠消费者小心是不够的,这是一项系统工程,需要多管齐下。”辽宁社会科学院社会学研究所所长王磊说。

  “应用市场守土有责”。在沈阳大全律师事务所律师邢燕看来,应用市场的把关至关重要。《消费者权益保护法》第四十四条规定,网络交易?#25945;?#25552;供者明知或者应知销售者或者服务者利用其?#25945;?#20405;害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。“?#21482;?#24212;用市场要?#32454;?#23457;核,把高仿APP拦在门外,尽到审核、安全保障的义务,否则应?#32972;?#25285;连带责任。”

  “加大追责处罚力度,有利于治理乱象。”王磊建议,公安、网信、市场监管等职能部门强化联?#29616;?#27861;,依法严惩高仿APP的研发者和经营者。轻则以不正?#26412;?#20105;行为追究责任,重则根据不同情形,以侵犯公民个人信息罪、盗窃罪等追究刑事责任。此外,?#25346;?#23545;整改不力的应用商店予?#28304;?#32602;。

  邢燕则提醒消费者,在下载时一定要选择正规的官方软件,在?#21482;?#24212;用市场?#26085;?#35268;应用?#25945;?#19979;载APP,不要轻易点击来历不明的应用供应商、链接?#32422;?#20108;维码下载安装软件。

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